При наведении курсора на знак «?» отобразится комментарий банка.
Популярные типы ошибок
Причина: исполнитель указал некорректные реквизиты в личном кабинете. Решение: свяжитесь с исполнителем и сообщите о необходимости исправить реквизиты. При возникновении вопросов исполнитель может обратиться в службу поддержки. После устранения ошибки выплату можно повторить — порядок действий описан в соответствующей статье базы знаний.
Причина: данная ошибка может иметь различные значения. Чаще всего банк не указал конкретную причину сбоя. Наиболее распространённая ситуация — исполнитель не добавил реквизиты в личном кабинете. Решение: обратитесь в службу поддержки, чтобы уточнить точную причину ошибки и получить рекомендации по дальнейшим действиям.
Причина: превышен установленный лимит — дневной, месячный или годовой Решение: лимиты могут быть скорректированы при сотрудничестве с платформой сроком от одного месяца и более. В отдельных случаях возможна корректировка лимитов и на старте работы. Обратитесь в чат поддержки, чтобы уточнить, какой именно лимит был превышен, и получить помощь в его изменении.
Подробнее про лимиты рассказай в следующих статьях: