Закрывающие документы — это перечень услуг, за которые платформа взяла комиссию, то есть информация о количестве и объёме выплат, произведённых через платформу за выбранный период.
Поскольку комиссия списывается с баланса в момент выплаты исполнителю, закрывающие документы не требуют отдельной оплаты. Они фиксируют факт оказания услуг платформой с детальной расшифровкой всех произведённых выплат.
Поскольку комиссия списывается с баланса в момент выплаты исполнителю, закрывающие документы не требуют отдельной оплаты. Они фиксируют факт оказания услуг платформой с детальной расшифровкой всех произведённых выплат.
Закрывающие документы
- Откройте раздел «Профиль»
- Перейдите на вкладку «Документы»
- В средней части страницы найдите блок «Закрывающие документы»
- Откройте или скачайте документ «Акты приёма-передачи оказанных услуг» со справкой детализации стоимости оказанных услуг.
Закрывающие документы формируются автоматически в личном кабинете в период с 1 по 15 число текущего месяца за предыдущий отчётный месяц.
Дата формирования зависит от даты последней выплаты в отчётном месяце:
Такой порядок формирования связан с учётом банковских сроков обработки возвратов. Платформа взимает комиссию только за успешно завершённые выплаты, и при возврате денежных средств комиссия с баланса не списывается.
Дата формирования зависит от даты последней выплаты в отчётном месяце:
- если последняя выплата отчетного месяца была произведена до 15 числа, закрывающие документы будут доступны с 1 числа следующего месяца
- если последняя выплата отчетного месяца была произведена после 15 числа (например, 31 числа), закрывающие документы станут доступны с 15 числа следующего месяца
Такой порядок формирования связан с учётом банковских сроков обработки возвратов. Платформа взимает комиссию только за успешно завершённые выплаты, и при возврате денежных средств комиссия с баланса не списывается.
